拼多多低价包邮席卷马来西亚，本地商家忧电商价格战全面升级

“你最近有没有在拼多多下单？”

进入2026年后，这句话开始频繁出现在马来西亚华人社交群组、家庭聊天群和网络购物讨论区。

过去主要服务中国消费者的拼多多，近期明显加大对马来西亚市场的推广力度。除了在Facebook等社交媒体大量投放广告，平台还以“一件也能免运”为卖点，吸引消费者下载和尝试下单。

马来西亚区App Store目前也能看到拼多多推出的“Free Shipping to MY”活动页面，宣传用户可享受寄往马来西亚的免运服务。与此同时，媒体报道指，平台已连接Touch ‘n Go电子钱包，降低本地消费者付款时的使用门槛。

对于消费者来说，这意味着几令吉的手机配件、厨房用品、服饰和日用杂货，也可以直接从中国卖家下单。

但对本地实体店，以及长期在Shopee和Lazada经营的卖家来说，一场新的价格竞争已经开始。

拼多多和Temu并不是同一个平台

不少文章把拼多多和Temu混为一谈，甚至形容Temu就是“海外版拼多多”。

两者虽然同属PDD Holdings，但属于不同平台。

Temu主要面向海外消费者，在2022年先进入美国市场，之后快速扩张，并于2023年开始进入菲律宾和马来西亚等东南亚市场。拼多多则主要服务中国市场，近年才通过跨境配送、集运和免运活动，进一步吸引马来西亚用户。

与Temu相比，拼多多对马来西亚华人消费者还有一项明显优势：不少用户本身能够阅读中文，也已经熟悉中国电商的优惠券、限时促销、拼单和直播销售模式。

平台不需要重新教育整个市场，只需要解决付款和物流问题，便能迅速吸引一批对价格敏感的消费者。

为什么拼多多商品可以卖得这么便宜？

拼多多的低价优势，并不只来自单一原因。

首先，中国拥有庞大的制造和供应链体系。大量商品可以直接从工厂、批发商或产地卖家发货，减少传统零售中进口商、总代理、批发商和实体门店之间的多层加价。

其次，平台可以通过免运券、促销补贴、广告曝光和流量倾斜，把部分物流及营销成本承担下来。

第三，跨境平台的商品通常没有本地实体店租金、门店装修和前线销售人员等成本。即使产品本身相近，最终售价也可能出现明显差距。

马来西亚有零售业者指出，中国低价电商和大量廉价进口商品正在改变本地消费模式。标准化程度较高的服饰、日用品和小配件，最容易受到跨境低价商品影响。

不过，把所有价差都归因于“逃税”，并不准确。

跨境小包并非完全免税

原本流传的文章声称，拼多多小额包裹可以利用免税政策进入马来西亚，因此完全不需要承担10%销售税。

这项说法已经过时。

根据马来西亚皇家关税局的低价商品税务制度，从2024年1月1日起，售价不超过500令吉、通过网络销售并从海外寄往马来西亚的低价商品，原则上需要征收10%销售税。

在马来西亚境内或境外经营相关业务的卖家，只要12个月内向马来西亚销售的低价商品总值超过50万令吉，便需要注册和征税。

因此，拼多多的价格优势主要来自供应链、经营模式、平台补贴、物流安排和规模效应，而不能简单归结为“跨境包裹完全不用缴税”。

当然，税务是否在每一笔订单中都得到完整执行，以及不同平台如何申报和代收，仍是监管部门需要持续审查的问题。

本地商家承担的不只是商品成本

本地消费者经常会问：同样一个手机壳、耳机或厨房用品，为什么马来西亚店铺卖得贵这么多？

对本地商家来说，商品采购成本只是其中一部分。

实体店需要承担租金、水电、员工薪资、仓储、库存积压和店铺装修；本地电商卖家则要面对平台佣金、广告费、仓库费用、退货、售后服务和本地配送成本。

部分受管制的电器、通信和多媒体设备，还需要符合马来西亚安全及技术规定。

SIRIM资料显示，一些受监管的电器、通信及多媒体产品需要认证、进口许可或加贴合规标签。不过，并不是所有手机配件和所谓“3C产品”都一律需要经过相同认证程序，具体要求取决于产品类别及功能。

当本地商家把这些成本加入售价后，自然很难仅凭价格与中国工厂直发的商品竞争。

本地商家是否已经“大面积亏损”？

目前可以确认的是，本地零售业者确实对中国低价电商的扩张感到担忧。

有商界人士指出，拼多多等平台的超低价格和包邮模式，正在冲击服饰、日用品和传统实体零售商。社区小店可能逐渐变成让顾客查看和体验商品的地方，但最终交易却转移到网络平台。

不过，截至2026年7月，暂时没有找到官方统计或具代表性的行业调查，能够证明马来西亚本土电商卖家已经出现“大面积亏损”。

原稿提到的以下数字，目前也没有查到可信出处：

• 调查覆盖300名马来西亚卖家；
• 超过八成卖家每月订单不足100单；
• 四成卖家每月订单少于50单；
• 部分卖家订单统一减少六成。

个别卖家订单下降、转化率下滑或顾客流失，可以作为个人经验，但不能直接推论为整个马来西亚电商行业的普遍情况。

因此，更准确的说法应该是：

拼多多正在加剧马来西亚零售和电商市场的价格压力，但其对本地商家造成的实际亏损规模，目前仍缺乏完整公开数据。

马来西亚并非完全没有监管

原稿还声称，马来西亚政府目前没有推出任何针对跨境电商的监管措施。

这同样不完全准确。

除了已经实施的10%低价商品销售税外，马来西亚竞争委员会在2026年2月发布数字经济市场研究，审查包括零售电商平台在内的数字市场。

报告指出，部分数字平台的高佣金、限制性条款、定价机制缺乏透明度，以及对消费者数据的控制，可能影响公平竞争，并削弱本地微型、中小企业的竞争能力。

委员会提出18项政策建议，包括成立中央数字经济工作组、加强监管协调、提高平台透明度，以及改善数字税务制度。

不过，目前尚未看到马来西亚仿效印度尼西亚，直接禁止拼多多或Temu运营。

现阶段的政策重点，仍然是税务、消费者保护、产品安全和平台竞争，而不是全面阻止外国电商进入市场。

低价对消费者并非全是坏事

站在消费者角度，拼多多的出现确实带来直接好处。

在生活成本压力下，同一种日用品能够以更低价格购买，对低收入家庭、学生、退休人士和需要控制开支的消费者来说，具有实际吸引力。

跨境电商也扩大了商品选择。部分过去在马来西亚难以找到，或者必须通过代购才能购买的商品，如今可以直接在手机上下单。

竞争还可能迫使Shopee、Lazada及本地商家改善价格、物流和服务。

但低价并不代表没有代价。

消费者可能需要面对较长配送时间、退换货困难、商品与图片不符、品质不稳定，以及电器或通信产品是否符合本地安全标准等问题。

几令吉买到的商品若很快损坏，或者根本无法使用，看似便宜，实际未必真正省钱。

本地商家不能只和拼多多比价格

对于本地商家来说，试图把价格压到和中国工厂直发商品一样，通常并不现实。

更可行的方向，是提供跨境平台难以取代的价值。

例如，本地现货可以当天或隔天送达；实体店允许顾客现场检查和试用；电器商家可以提供安装、维修、保修和更换服务；服装卖家可以根据马来西亚人的身形、气候和穿着习惯选品。

商家也可以减少完全同质化的商品，转向本地品牌、特色产品、定制服务、组合销售和社区关系。

拼多多可以卖一个非常便宜的插头，但当消费者当天急需使用、不会安装，或者产品出现问题时，本地店铺的即时服务仍然有价值。

未来真正困难的，将是只负责从中国进货，再以较高价格转售，却没有提供售后、现货、品质保证或其他差异化服务的卖家。

一场价格战，也是一场零售模式重组

拼多多不会是最后一家以低价冲击马来西亚市场的外国电商。

随着跨境物流越来越成熟，消费者可以直接接触海外工厂和卖家，过去依靠信息差、渠道差和地区差价经营的模式，将越来越难维持。

对消费者而言，这是购买选择增加、价格下降的时代。

对本地商家而言，却是一场必须重新思考自身价值的生存考验。

马来西亚政府需要确保跨境平台依法缴税、遵守产品安全规定，并为本地和海外经营者建立相对公平的竞争环境。

平台也必须对商品品质、虚假宣传、退货退款及不合规产品承担更多责任。

拼多多带来的真正震动，不只是某一件商品便宜了几令吉，而是让消费者开始重新思考：

为什么同样一件商品，在本地需要付出数倍价格？

而本地商家接下来必须回答的问题则是：

除了卖出这件商品，他们还能为消费者提供什么？